鹤壁经济技术开发区海河路街道北国之春社区“一老一小”服务站里传出阵阵欢笑，老人们三三两两聚在一起聊天，社区志愿者为辖区青少年辅导作业，老、壮、幼其乐融融。
为做好“一老一小”民生保障服务工作，2024年以来，北国之春社区坚持党建引领推行服务“一老一小”专项行动，通过搭平台、建队伍、优机制、创载体等方式，积极推动服务升级，探索构建以居家为基础、社区为依托、志愿活动相结合的“一老一小”服务体系，提高居民获得感、幸福感和安全感。
搭平台。依托社区、小区党群服务中心，打造“一老一小”服务站、社区养老服务中心、建立社区暖心食堂、小区日间照料中心1个，阅览室、心理工作室1间，精准服务“一老一小”；推行“党建+网格+大数据”模式，建设居家养老服务信息中心，开通养老、教育等服务，完善老年人居家服务网络。
建队伍。以小区为单位，邻里互助成立帮帮团，将身“爱管闲事”的居民组织起来，相互帮助、相互扶持，共同解决日常生活中难题。今年以来，社区帮帮团共帮助20多人，带领社区居民一起分享生活经验，互相帮助解决生活难题，增进邻里之间的感情和社区的凝聚力。
优机制。建立空巢老人探访机制，机关企事业单位“双报到”在职党员一对一、多对一、一对多，与256名老人结对开展“暖心+特色服务”“社区邻里守望”等活动，深入推进“双认识双信任双认同”工作机制，积极探索党建引领基层治理新模式，着力发挥党组织在基层治理中的引领作用，为确保辖区符合条件的老年人能够及时领取高龄津贴、享受到政府的惠民政策，切实维护辖区高龄老人的合法权益，社区帮助行动不便、不会操作智能手机的高龄老人上门认证，真正打通服务群众“最后一米”。
为解决务工、务农时段儿童无人照料的难题，帮助儿童解决学习、心理上的问题，北国之春社区开展了“暑期书屋”、“书香伴童活动”等，常态开展伴读活动，激发社区儿童读书热情，受到居民广泛好评。
创载体。实施“敲门行动”、发挥社区“红色管家”、网格员优势敲门入户，了解老人身体情况和日常需求，推行“状元红”服务清单，完善“一刻钟生活圈”；吸引大学生到社区开展校外实践，为寒暑托班的青少年开设手工制作、安全自护、心理疏导、法治教育等课程，截至目前，开展服务8次，惠及群众200多人次。（李婕）
